Wij zorgen voor alles

Support On-Site

Wij hanteren één duidelijk tarief voor thuisinterventies. Ook herstellingen of oplossingen op maat worden afgerekend aan een uurtarief. Wij lichten u steeds op voorhand in wat de geschatte duur zal zijn. Mocht dit onverhoeds wijzigen, zullen we u steeds eerst contacteren vooraleer verder te gaan.

Alle problemen die te lang duren om ter plekke op te lossen, nemen we mee terug naar ons atelier. Hier hebben we vaste prijzen voor en betaalt u ons niet om naast een computer te zitten wachten bij u thuis.

Hardwarematige problemen kunnen bij ons binnengebracht worden (of opgehaald bij u thuis) en worden – na een duidelijke omschrijving van het probleem én kostenanalyse – terug in orde gebracht.

Heeft u regelmatig een vraag of probleem dat u snel opgelost wil zien? Dan is onze Premium Support uw keuze. Voor een vaste prijs kan u op ons een héél jaar lang beroep doen. Wij controleren tweemaal per jaar uw computer volledig en passen aan waar nodig. Tussendoor zijn alle remote interventies inbegrepen, dus géén verborgen kosten…